Ochrana osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako Živá Informácia Digital spracúva osobné údaje návštevníkov webovej stránky zivainformacia.digital a záujemcov o online kurz. Spracúvanie prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 GDPR je:
Živá Informácia Digital
Horná 16, 974 01 Banská Bystrica
Slovenská republika
E-mail: info@zivainformacia.digital
Telefón: +421 917 815 092
Web: zivainformacia.digital
Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu (DPO), keďže spracúvanie osobných údajov neprebieha vo veľkom rozsahu a nie je hlavnou činnosťou prevádzkovateľa. Zodpovednosť za ochranu údajov nesie priamo prevádzkovateľ.
2. Rozsah spracúvaných osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva výlučne osobné údaje, ktoré dotknutá osoba aktívne poskytne prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke. Ide o tieto kategórie údajov:
- Meno: meno a priezvisko alebo prezývka, ktorú dotknutá osoba uvedie
- E-mailová adresa: kontaktný e-mail pre účely odpovede
- Obsah správy: text správy zadaný dotknutou osobou
Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov v zmysle čl. 9 GDPR. Nespracúva ani rodné čísla, finančné údaje ani identifikačné čísla iné ako e-mailová adresa.
Webová stránka môže automaticky spracúvať technické údaje o návšteve (IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky) prostredníctvom analytických nástrojov, ak dotknutá osoba udelila súhlas s analytickými cookies.
3. Právny základ spracúvania
Spracúvanie osobných údajov z kontaktného formulára prebieha na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, konkrétne záujmu na vybavení prichádzajúcej komunikácie od záujemcov o kurz.
V prípadoch, kde dotknutá osoba udelila výslovný súhlas (napr. analytické cookies), je právnym základom súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je dobrovoľný a môže byť kedykoľvek odvolaný.
Spracúvanie technicky nevyhnutných cookies prebieha na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa na správnom fungovaní webovej stránky.
4. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje z kontaktného formulára sa spracúvajú výlučne na tieto účely:
- Odpoveď na otázku alebo žiadosť dotknutej osoby
- Poskytnutie informácií o online kurze
- Vedenie korešpondencie súvisiacej s kurzom
Prevádzkovateľ nepoužíva osobné údaje na automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR. Osobné údaje nie sú využívané na marketingové účely bez výslovného súhlasu dotknutej osoby.
5. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje z kontaktného formulára sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na vybavenie komunikácie, najdlhšie však 24 mesiacov od posledného kontaktu. Po uplynutí tejto doby sú údaje vymazané alebo anonymizované.
Ak dotknutá osoba uzatvorí zmluvu o prístupe ku kurzu, údaje nevyhnutné pre plnenie zmluvy sa uchovávajú po dobu trvania zmluvného vzťahu a ďalej po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (napr. zákon č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve).
6. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má v súvislosti so spracúvaním osobných údajov nasledujúce práva:
- Právo na prístup (čl. 15 GDPR): právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, a prístup k nim
- Právo na opravu (čl. 16 GDPR): právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov
- Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR): právo na vymazanie osobných údajov za podmienok stanovených GDPR
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): právo na obmedzenie spracúvania v prípadoch uvedených v GDPR
- Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte
- Právo namietať (čl. 21 GDPR): právo namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas: ak je spracúvanie založené na súhlase, právo ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania
Svoje práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu info@zivainformacia.digital. Prevádzkovateľ je povinný odpovedať do 30 dní od prijatia žiadosti.
Dotknutá osoba má tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
7. Cookies a sledovacie technológie
Webová stránka používa súbory cookies. Podrobné informácie o typoch cookies, ich účeloch a možnostiach správy sú dostupné v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.
Technicky nevyhnutné cookies sú nasadené automaticky bez súhlasu, keďže sú nevyhnutné pre funkčnosť stránky. Analytické a iné nepovinné cookies sa aktivujú len na základe výslovného súhlasu návštevníka.
8. Príjemcovia a prenos osobných údajov
Osobné údaje nie sú predávané ani prenajímané tretím stranám. Prevádzkovateľ môže zdieľať osobné údaje s týmito kategóriami príjemcov:
- Poskytovatelia hostingu a technickej infraštruktúry: spracúvanie prebieha výlučne na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov
- Poskytovatelia e-mailových služieb: v rozsahu nevyhnutnom pre doručenie korešpondencie
Prevádzkovateľ nezamýšľa prenášať osobné údaje do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by k takémuto prenosu malo dôjsť, prevádzkovateľ zabezpečí primerané záruky v súlade s čl. 46 GDPR.
9. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovaný prenos údajov (HTTPS), obmedzený prístup k údajom a pravidelné zálohovanie.
V prípade porušenia ochrany osobných údajov, ktoré by mohlo mať za následok riziko pre práva a slobody fyzických osôb, prevádzkovateľ splní oznamovaciu povinnosť voči dozornému orgánu v súlade s čl. 33 GDPR, a ak je to potrebné, aj voči dotknutým osobám podľa čl. 34 GDPR.
10. Zmeny týchto zásad
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať. Zmeny nadobudnú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Dotknuté osoby, s ktorými prevádzkovateľ udržiava aktívnu korešpondenciu, budú o podstatných zmenách informované e-mailom.
Aktuálna verzia zásad je vždy dostupná na adrese zivainformacia.digital/privacy.html.
11. Kontakt v oblasti ochrany osobných údajov
Všetky otázky, žiadosti a sťažnosti týkajúce sa spracúvania osobných údajov adresujte na:
E-mail: info@zivainformacia.digital
Poštová adresa: Živá Informácia Digital, Horná 16, 974 01 Banská Bystrica
Prevádzkovateľ sa zaväzuje odpovedať na každú žiadosť dotknutej osoby v zákonnej lehote 30 dní. V odôvodnených prípadoch môže byť táto lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace, o čom bude dotknutá osoba informovaná.